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Controle completo e constante de toda a estrutura do seu negócio
O risco operacional é definido como o risco de perda resultante de processos internos, pessoas e sistemas inadequados ou falhos, ou de eventos externos. (PwC)
Monitorar os sistemas apenas no horário comercial, principalmente quando empresas de todos os portes e segmentos têm seus processos e operações baseados na tecnologia e na infraestrutura, pode causar falhas ou indisponibilidades, que geram prejuízos e estresse para os times internos, clientes e usuários externos.
Análise constante e abrangente do ambiente físico, virtual e híbrido
Prevenção de incidentes, mitigação das falhas e indisponibilidades
Antecipação das ncessidades de investimentos
Auxílio na tomada de decisão no curto, médio e longo prazo
Insira o acordo de nível de serviço com qualidade, disponibilidade e responsabilidades para o manter o desempenho, a capacidade e a disponibilidade das interfaces.
Mapeamento técnico e de custo, acompanhamento de operadoras, otimização do atendimento, do tempo e da resposta de aplicação para proporcionar a melhor experiência ao usuário.
Investir em um monitoramento constante garante o pleno funcionamento do negócio reduz os riscos operacionais de estrutura, sistemas, produtos ou processos e o alto custo monetário.
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